Canape Maison Du Monde Gris, L’activité Fast-Furniture est-elle durable?

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MAISON DU MONDE CANAPÉ BROOKE – Image via www.moncanapegris.fr

Canape Maison Du Monde Gris, L’activité Fast-Furniture est-elle durable? – En phase avec les mutations de nombreuses industries, le monde de la fabrication de meubles est en passe de devenir une sorte d’énergie nouvelle. La manière traditionnelle d’acheter des meubles en visitant une salle d’exposition, en choisissant un modèle et un tissu préférés, en remplissant un bon de commande et en attendant six à 12 semaines (ou plus) de le recevoir – était restée relativement la même depuis des décennies.

Toutefois, une vague d’acteurs du secteur de la restauration rapide cherchant à reproduire le succès de jeunes entreprises de commerce en ligne directement auprès des consommateurs telles que Casper, Everlane et Warby Parker remet en question le statu quo. Article, Benchmade Modern, Burrow, Campaign, Civil, Floyd, Interior Define, Joybird, Maiden Home, Plum, The Inside et d’autres ont expérimenté des approches très différentes pour la vente en ligne de meubles sur mesure. Certains ont prospéré, d’autres ont trébuché et presque tous ont ajusté leurs stratégies à la volée, de sorte que des idées bien intentionnées se heurtent aux désirs réels des clients.

Burrow, qui fabrique un système de canapé modulaire qui est livré dans des boîtes faciles à transporter et se verrouille ensemble à sa destination finale, a été lancé en avril 2017 et connaît une croissance rapide. «Au cours de notre première année, nous n’avions pas dépassé les 3 millions de dollars de chiffre d’affaires, et notre chiffre d’affaires a progressé d’environ 20% chaque mois», a déclaré Stephen Kuhl, directeur général. Plus tôt ce mois-ci, la société a ouvert Burrow House, sa première vitrine, dans le SoHo de Manhattan.

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L’augmentation de Burrow a été rapide et a attiré plus de 19 millions de dollars de financement en capital de risque, mais elle a été confrontée à de nombreux obstacles. Il y a quelques années, les fondateurs ne pouvaient même pas convaincre un fabricant américain de fabriquer leurs produits. «Quand nous leur avons annoncé que nous allions expédier des boîtes, ils se disaient:« Vous ne savez pas ce que vous faites », se souvient Kuhl. Ils ont donc commencé par fabriquer les canapés au Mexique. Mais à mesure que l’engouement pour la société grandissait, les fabricants américains ont accepté de travailler avec les fondateurs et ont introduit la production aux États-Unis.

Au cours des 18 derniers mois, Burrow a peaufiné son offre pour répondre aux besoins des clients: une chaise pour les sectionnels et un pouf, offrant une option de jambe de bois là où il n’y avait que de l’acier et une nouvelle conception des leviers qui lient les pièces. «Nous procédons maintenant à cet exercice de réingénierie du canapé pour le rendre plus simple à fabriquer» pour accélérer la production, explique Kuhl. Le message marketing de Burrow s’est également déplacé pour se concentrer moins sur la nature modulaire de son produit et plus sur son confort pour lutter contre la perception selon laquelle les meubles à emballage plat sont inférieurs. «Nous avons appris que personne n’achète de canapé pour ses caractéristiques d’assemblage», explique Kuhl.

“Ils l’achètent parce qu’il a l’air bien et qu’il est confortable et pratique.” Floyd s’est également concentré sur le développement de meubles faciles à expédier et à assembler, puis à désassembler lorsque les acheteurs déménagent. La société a lancé en 2014 une campagne Kickstarter pour le Floyd Leg, une pièce de serrage en acier capable de transformer n’importe quel morceau de matériau plat en une table ou une étagère murale. «Nous avions tous les deux jeté notre juste part de lits Ikea Malm et de tables Lack», explique Kyle Hoff, cofondateur de la société avec Alex O’Dell. “Nous voulions vraiment changer la façon dont les gens achetaient et consommaient des meubles.”

Depuis lors, Floyd a lancé de nombreux autres produits allégés, notamment une table à manger, un bureau, un lit et, nouvellement cet automne, un canapé. Au cours des trois dernières années, dit O’Dell, la société a triplé son chiffre d’affaires chaque année. Plus tôt cette année, il a obtenu un financement supplémentaire de 5,6 millions de dollars des investisseurs. Floyd a pour objectif de développer une solution unique pour chaque type de mobilier concerné. “Floyd n’aura pas le choix entre 20 cadres de lit, mais nous avons un cadre de lit très réfléchi”, déclare O’Dell. Il a également évité les magasins en faveur de la fourniture de produits Airbnb à ses clients qui souhaitent les essayer et à l’hébergement de fenêtres contextuelles à court terme Floyd dans des maisons individuelles.

La société propose désormais une livraison ultra-rapide: les produits sont expédiés dans la journée ou même livrés le jour même à New York, San Francisco et Los Angeles (d’autres villes seront bientôt disponibles). Interior Define opère de manière presque exactement opposée. Fondé par Rob Royer, ancien membre de Bonobos, en 2014 (le cofondateur de Bonobos, Andy Dunn, est le beau-frère de Royer et a été l’un des premiers membres du conseil d’administration de Interior Define), la société se concentre sur la personnalisation plutôt que la livraison rapide. Il dispose également de guides spécialisés dans le commerce de détail (terme emprunté directement à Bonobos) dans six villes, où les clients peuvent déguster une sélection de produits.

“User acquisition costs are incredibly high,” says Blazona. “As Burrow, myself, Joybird, Article, and Interior Define are all fighting for the same space, we’re all driving up costs. It’s a real fine line between what’s a profitable sale, and what’s not.” But as more furniture start-ups go to battle over design, quality, speed, and cost, they hope they’ll be lifting the rest of the industry along with them.

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